Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Das Eigentum an dieser Website www.eltoroazul.com, (im Folgenden Website) liegt bei: EL TORO AZUL DE ARENYS DE MAR S.L.U., Inhaber der Steueridentifikationsnummer: B59307819 und eingetragen im: Registro Mercantil Barcelona; und dessen Registerangaben lauten: Folio 91 Tomo 20153 Hoja B-2112 Inscripción 1ª, und die Kontaktdaten lauten:

Adresse: Carretera Nacional II, km. 658 08350 Arenys de Mar Kontakttelefonnummer: 937923303

E-Mail-Kontakt: info@eltoroazul.com

Das vorliegende Dokument (sowie andere hierin erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website(www.eltoroazul.com) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen auf dieser Website (im Folgenden: Bedingungen).

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Tätigkeit, die Camping El Toro Azul über die Website ausübt, Folgendes umfasst:

Camping, touristische Dienstleistungen, Vermietung von Bungalows und Mobilheimen, Stellplätze, Wohnmobilbereich, Wohnmobile.

Neben der Lektüre der vorliegenden Bedingungen muss der Benutzer vor dem Zugriff auf diese Website, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung dieser Website den rechtlichen Hinweis und die allgemeinen Nutzungsbedingungen, einschließlich der Cookie-Politik und der Datenschutzpolitik von Camping El Toro Azul gelesen haben. Durch die Nutzung dieser Website oder durch die Bestellung und/oder den Kauf eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Nutzer mit den vorliegenden Bedingungen und allen oben genannten Punkten einverstanden; wenn Sie also nicht mit allen oben genannten Punkten einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.

Es wird ebenfalls darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen geändert werden können. Es obliegt dem Nutzer, diese bei jedem Zugriff, bei jedem Besuch und/oder bei jeder Nutzung der Website zu konsultieren, da die zum Zeitpunkt der Beantragung des Kaufs von Produkten und/oder Dienstleistungen geltenden Bedingungen Anwendung finden werden.

Für alle Fragen, die der Nutzer im Zusammenhang mit den Bedingungen haben könnte, kann er sich an den Eigentümer wenden, indem er die oben angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls das Kontaktformular benutzt.

 

2. DER BENUTZER

Der Zugang, das Surfen und die Nutzung der Website setzt voraus, dass die Nutzer (im Folgenden unterschiedslos einzeln als Nutzer oder gemeinsam als Nutzer bezeichnet) von dem Moment an, in dem sie mit dem Surfen auf der Website beginnen, alle hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptieren, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Vorschriften, die gegebenenfalls einzuhalten sind.

Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

  • Benutzen Sie diese Website nur, um rechtsgültige Anfragen und Käufe bzw. Anschaffungen zu tätigen.
  • Nehmen Sie keine falschen oder betrügerischen Käufe vor. Sollte der begründete Verdacht bestehen, dass ein solcher Kauf getätigt wurde, kann er annulliert werden, und die zuständigen Behörden werden informiert.
  • Wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktdaten angeben, z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Angaben (siehe Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

 

Der Nutzer erklärt, dass er/sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist, um über diese Website Verträge zu schließen.

Der Benutzer kann nach seiner Wahl mit Camping El Toro Azul den Kaufvertrag über die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der Sprachen abschließen, in denen die vorliegenden Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

 

3. KAUF- ODER ERWERBSVERFAHREN

Die Nutzer können auf der Website mit den festgelegten Mitteln und auf die festgelegte Weise einkaufen. Sie müssen das Online-Kauf- und/oder Erwerbsverfahren von www.eltoroazul.com befolgen , bei dem verschiedene Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und in den Einkaufswagen, den Warenkorb oder den endgültigen Kaufbereich gelegt werden können, und schließlich auf klicken: \"Jetzt buchen und bezahlen".

Ebenso muss der Nutzer bei jedem Schritt die geforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, wobei die Kaufdaten während des Kaufvorgangs und vor der Zahlung geändert werden können.

Anschließend erhält der Benutzer eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass der Camping El Toro Azul seine Bestellung oder seinen Antrag auf Kauf und/oder Erbringung der Dienstleistung erhalten hat, d.h. die Bestätigung der Bestellung. Gegebenenfalls werden Sie auch per E-Mail informiert, wenn Ihre Bestellung versandt wird.

Nach Abschluss des Kaufvorgangs erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Nutzer per E-Mail zugesandt wird. Ebenso kann der Nutzer auf Wunsch eine Kopie seiner Rechnung in Papierform erhalten, indem er sie beim Camping El Toro Azul über die Kontaktfelder auf der Website oder über die oben angegebenen Kontaktdaten anfordert.

Der Nutzer erkennt an, dass ihm zum Zeitpunkt des Kaufs bestimmte besondere Verkaufsbedingungen für das betreffende Produkt und/oder die betreffende Dienstleistung bekannt sind, die zusammen mit der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild des Produkts und/oder der Dienstleistung auf der Seite der Website angezeigt werden und die beispielhaft, aber nicht erschöpfend und von Fall zu Fall folgende Angaben enthalten: Bezeichnung, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Einzelheiten der Produkte oder Eigenschaften, die Art der Ausführung und/oder die Kosten der Dienstleistungen; und erkennt an, dass die Aufgabe der Bestellung oder des Erwerbs die vollständige und uneingeschränkte Annahme der jeweils geltenden besonderen Verkaufsbedingungen bedeutet.

Die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen, die im Rahmen der auf der Website durchgeführten Transaktionen getätigt werden, können in den elektronischen Aufzeichnungen des Campingplatzes El Toro Azul gespeichert und aufbewahrt werden, um als Beweismittel für die Transaktionen zu dienen, wobei in jedem Fall die angemessenen Sicherheitsbedingungen und die diesbezüglich geltenden Gesetze und Vorschriften zu beachten sind, und insbesondere in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (RGPD) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte sowie der Rechte der Nutzer gemäß der Datenschutzrichtlinie dieser Website.

 

4. VERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen, die Camping El Toro Azul über die Website erhält, stehen unter dem Vorbehalt, dass die Produkte verfügbar sind und/oder dass keine Umstände oder Ursachen höherer Gewalt (Artikel neun der vorliegenden Bedingungen) die Lieferung der Produkte und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigen. Im Falle von Lieferschwierigkeiten oder nicht vorrätigen Produkten verpflichtet sich der Campingplatz El Toro Azul, den Nutzer zu kontaktieren und ihm den eventuell gezahlten Betrag zu erstatten. Dies gilt auch für den Fall, dass die Erbringung einer Dienstleistung nicht mehr möglich ist.

 

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten alle Steuern, sofern nicht anders angegeben und gesetzlich vorgeschrieben, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise der angebotenen Artikel ausschließlich der eventuell anfallenden Versandkosten, die zum Zeitpunkt der Abwicklung des Versandverfahrens durch den Nutzer zum fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet werden, wobei der Nutzer die verfügbaren Versandarten und -kosten konsultiert und die für ihn am besten geeignete Methode frei wählt.

Unter keinen Umständen wird die Website automatisch zusätzliche Kosten auf den Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung aufschlagen, sondern nur solche, die der Nutzer freiwillig und frei gewählt hat.

Die Preise können jederzeit geändert werden, wobei diese Änderungen keine Auswirkungen auf Bestellungen oder Käufe haben, für die der Nutzer bereits eine Auftragsbestätigung erhalten hat.

Die akzeptierten Zahlungsmittel sind: Kredit- oder Debitkarte und Banküberweisung.

Der Campingplatz El Toro Azul setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der vom Nutzer bei Transaktionen über die Website übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten. Daher verwendet die Website ein sicheres Zahlungssystem SSL (Secure Socket Layer).

Wenn die ausstellende Bank die Zahlung nicht autorisiert, haftet der Campingplatz El Toro Azul nicht für Verspätungen oder Nichtlieferungen und kann keinen Vertrag mit dem Benutzer abschließen.

Sobald der Camping El Toro Azul die Bestellung des Nutzers über die Website erhält, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte vorgenommen, um sicherzustellen, dass genügend Mittel für die Durchführung der Transaktion vorhanden sind. Die Belastung der Karte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem der Nutzer die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der erbrachten Dienstleistung in der festgelegten Art und Weise und gegebenenfalls am festgelegten Ort erhält.

In jedem Fall bestätigt der Nutzer durch Anklicken von "Jetzt buchen und bezahlen", dass es sich bei der verwendeten Zahlungsmethode um seine eigene handelt.

Kauf- oder Anschaffungsbestellungen, bei denen der Nutzer eine Banküberweisung als Zahlungsmittel auswählt, werden für 5 Kalendertage ab der Bestätigung der Bestellung reserviert, um genügend Zeit zu haben, damit die Banküberweisung von dem von Camping El Toro Azul für die Website verwendeten Zahlungssystem berücksichtigt werden kann. Wenn das System die Überweisung erhält, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet und verwaltet.

Bei dieser Zahlungsmethode muss der Benutzer sicherstellen, dass er den genauen Betrag der Bestellung korrekt eingibt, sowie die Kontonummer und die Referenznummer der Überweisung. Im Falle eines Fehlers kann der Campingplatz El Toro Azul die Bestellung nicht validieren, die dann storniert wird.

 

6. LIEFERUNG

In den Fällen, in denen eine physische Lieferung der vertraglich vereinbarten Waren erforderlich ist, erfolgt die Lieferung innerhalb des folgenden Gebiets: Spanien (Halbinsel und Balearen).

Mit Ausnahme der Fälle, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder die sich gegebenenfalls aus der Personalisierung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, die aus den in jeder Kaufbestätigung aufgeführten Produkten besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist entsprechend der vom Nutzer gewählten Versandart und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 30 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung geliefert.

Wenn der Campingplatz El Toro Azul aus irgendeinem Grund, den er zu vertreten hat, nicht in der Lage ist, den Liefertermin einzuhalten, setzt er sich mit dem Benutzer in Verbindung, um ihn über diesen Umstand zu informieren, und der Benutzer kann wählen, ob er den Kauf fortsetzt, indem er einen neuen Liefertermin festlegt, oder ob er die Bestellung storniert und den gezahlten Preis vollständig zurückerstattet bekommt. Die Lieferung nach Hause erfolgt in jedem Fall an Werktagen.

Ist es aufgrund der Abwesenheit des Nutzers nicht möglich, die Bestellung auszuliefern, kann die Bestellung an das Lager zurückgeschickt werden. Der Spediteur hinterlässt jedoch eine Nachricht, in der er erklärt, wo sich die Bestellung befindet und wie sie erneut zugestellt werden kann.

Sollte der Benutzer nicht zur vereinbarten Zeit am Lieferort sein, muss er sich mit dem Campingplatz El Toro Azul in Verbindung setzen, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.

Sollten 30 Tage seit der Bereitstellung der Bestellung verstrichen sein und diese aus Gründen, die Camping El Toro Azul nicht zuzuschreiben sind, nicht geliefert worden sein, geht Camping El Toro Azul davon aus, dass der Benutzer vom Vertrag zurücktreten möchte, und der Vertrag wird als aufgelöst betrachtet. Infolge der Beendigung des Vertrages werden alle Zahlungen, die der Benutzer erhalten hat, zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl des Benutzers für eine andere als die von der Website angebotene günstigste gewöhnliche Versandart ergeben, und zwar unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als beendet gilt.

Der Nutzer muss jedoch bedenken, dass der Transport, der sich aus der Auflösung ergibt, zusätzliche Kosten verursachen kann, die auf ihn umgelegt werden können.

Im Sinne dieser Bedingungen gilt die Lieferung als erfolgt bzw. die Bestellung als ausgeliefert, wenn der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter den materiellen Besitz an den Produkten erlangt, was durch das firma des Eingangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.

Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben können, gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zu Lasten des Benutzers. Der Benutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn Camping El Toro Azul die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge in Bezug auf den Kauf oder den getätigten Erwerb erhält, einschließlich der Versandkosten, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, wenn diese nach dem vollständigen Erhalt des gezahlten Betrags durch Camping El Toro Azul erfolgt.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember 1992 über die Mehrwertsteuer (MwSt.) gelten Bestellungen für Lieferungen und/oder Dienstleistungen als in dem Gebiet gelegen, in dem die spanische MwSt. gilt, wenn die Lieferadresse auf spanischem Gebiet liegt, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist derjenige, der zu einem bestimmten Zeitpunkt je nach dem betreffenden Artikel gesetzlich in Kraft ist.

 

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG

Der Benutzer wird darüber informiert, dass er, falls er einen Fehler bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten feststellt, diese ändern kann, indem er sich über die auf der Website vorgesehenen Kontaktfelder und gegebenenfalls über die für die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst vorgesehenen Kontaktfelder und/oder über die im ersten Abschnitt (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten an Camping El Toro Azul wendet.

Darüber hinaus können diese Informationen auch vom Nutzer über seinen persönlichen Bereich auf der Website korrigiert werden.

In jedem Fall hat der Nutzer, bevor er auf "Jetzt buchen und bezahlen" klickt, Zugang zu dem Bereich, dem Einkaufswagen oder dem Warenkorb, in dem seine Kaufwünsche gespeichert sind, und kann Änderungen vornehmen.

Ebenso wird der Nutzer darauf hingewiesen, das Impressum und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und insbesondere die Datenschutzerklärung zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (RGPD) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte ausüben kann.

 

8. RÜCKGABE

In den Fällen, in denen der Nutzer Produkte auf oder über die Website des Eigentümers erwirbt, stehen dem Nutzer eine Reihe von Rechten zu, die im Folgenden aufgeführt und beschrieben werden:

 

Recht auf Widerruf

Der Nutzer, der als Verbraucher und Benutzer einen Kauf auf der Website tätigt, hat das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die auf der Website des Campingplatzes El Toro Azul gekaufte Ware in Besitz genommen hat, oder wenn die Waren, aus denen die Bestellung des Nutzers besteht, getrennt geliefert werden, 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer bevollmächtigter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, aus der dieselbe Bestellung besteht, materiell in Besitz genommen hat, oder im Falle eines Dienstleistungsvertrags 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dieses Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Benutzer den Campingplatz El Toro Azul über seine Entscheidung informieren. Dies kann gegebenenfalls über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

Der Benutzer muss, unabhängig von der Art und Weise, die er wählt, um seine Entscheidung mitzuteilen, klar und eindeutig zum Ausdruck bringen, dass er vom Kaufvertrag zurücktreten möchte. In jedem Fall kann der Benutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das der Campingplatz El Toro Azul als Anhang zu diesen Bedingungen zur Verfügung stellt, dessen Verwendung jedoch nicht obligatorisch ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung, in der der Widerruf unmissverständlich zum Ausdruck gebracht wird, vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Im Falle eines Rücktritts erstattet Camping El Toro Azul dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die der Nutzer für eine andere Versandart als die auf der Website angebotene günstigste Versandart gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Camping El Toro Azul über den Entschluss des Nutzers zum Rücktritt informiert wurde.

Der Campingplatz El Toro Azul erstattet dem Nutzer den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode zurück, die der Nutzer für den ursprünglichen Kauf verwendet hat. Diese Rückerstattung wird keine zusätzlichen Kosten für den Benutzer verursachen. Camping El Toro Azul kann jedoch diese Rückerstattung zurückhalten, bis es die Produkte oder Artikel des Kaufs erhalten hat, oder bis der Benutzer den Nachweis der Rückgabe erbringt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Der Benutzer kann die Produkte an den Campingplatz El Toro Azul zurückschicken oder schicken: Carretera N II km 658, 08350 Arenys de Mar, Barcelona

Sie tut dies unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Camping El Toro Azul von der Rücktrittsentscheidung in Kenntnis gesetzt wurde.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (Transport, Zustellung) zu tragen hat, sofern diese anfallen. Er haftet darüber hinaus für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze verabschiedet wurden, festgelegt. Als Beispiel und nicht erschöpfend seien hier genannt: personalisierte Produkte; Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können; Musik- oder Video-CDs/DVDs ohne ihre werkseitig versiegelte Verpackung; Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden; Lieferung von digitalen Inhalten ohne physischen Träger.

Das Gleiche gilt für die Erbringung einer Dienstleistung, die der Benutzer auf dieser Website in Auftrag geben kann, da dieses Gesetz festlegt, dass der Benutzer kein Widerrufsrecht hat, wenn die Erbringung der Dienstleistung vollständig ausgeführt wurde oder wenn sie mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Benutzers begonnen wurde und mit der Anerkennung seinerseits, dass er weiß, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag vollständig von Camping El Toro Azul ausgeführt wurde.

Eine Rückerstattung ist in jedem Fall ausgeschlossen, wenn das Produkt über das bloße Öffnen des Produkts hinaus benutzt wurde, wenn sich das Produkt nicht in demselben Zustand befindet, in dem es geliefert wurde, oder wenn es nach der Lieferung beschädigt wurde.

Die Produkte müssen außerdem mit der Originalverpackung, den Anleitungen und sonstigen Begleitdokumenten sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückgesandt werden.

Das Muster-Widerrufsformular kann unter folgendem Link heruntergeladen werden: https://edgartamarit.com/downloads/textos-legales/modelo-formulario-desistimiento.docx

 

Rückgabe defekter Produkte oder Lieferfehler

Es handelt sich um all jene Fälle, in denen der Benutzer der Meinung ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht dem entspricht, was im Vertrag oder in der Bestellung vereinbart wurde, und sich daher unverzüglich mit Camping El Toro Azul in Verbindung setzen und die bestehende Unstimmigkeit (Mangel/Fehler) auf demselben Weg oder über die im vorherigen Abschnitt (Rücktrittsrecht) angegebenen Kontaktdaten mitteilen sollte.

Der Nutzer wird dann darüber informiert, wie er mit der Rücksendung der Produkte verfahren soll. Nach der Rücksendung werden diese geprüft und der Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob die Rückerstattung oder gegebenenfalls der Ersatz des Produkts angemessen ist.

Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels angemessen ist.

Der Betrag, der für die Produkte gezahlt wurde, die wegen eines Mangels zurückgegeben werden, wenn dieser tatsächlich vorliegt, wird in voller Höhe zurückerstattet, einschließlich der Versandkosten und der Kosten, die dem Nutzer für die Rückgabe entstanden sind. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Nutzer den Kauf bezahlt hat.

In jedem Fall gelten die Rechte, die in der jeweils geltenden Gesetzgebung für den Nutzer als Verbraucher und Nutzer anerkannt sind.

 

Garantien

Der Benutzer, als Verbraucher und Nutzer, genießt Garantien auf die Produkte, die über diese Website gekauft werden können, in den Bedingungen gesetzlich festgelegt für jede Art von Produkt, Camping El Toro Azul haftet daher für die mangelnde Konformität der gleichen, die innerhalb eines Zeitraums von drei Jahren nach der Lieferung des Produkts auftreten können.

In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass die Produkte mit dem Vertrag übereinstimmen, wenn sie mit der Beschreibung des Campingplatzes El Toro Azul übereinstimmen und die dort angegebenen Eigenschaften besitzen, für die Zwecke geeignet sind, für die Produkte derselben Art normalerweise bestimmt sind, und die übliche Qualität und die Eigenschaften aufweisen, die von einem Produkt derselben Art grundsätzlich zu erwarten sind. Wenn dies bei den an den Nutzer gelieferten Produkten nicht der Fall ist, muss der Nutzer wie im Abschnitt Rückgabe mangelhafter Produkte oder Lieferfehler beschrieben vorgehen. Einige der auf der Website vermarkteten Produkte können jedoch inhomogene Merkmale aufweisen, die sich aus der Art des Materials ergeben, aus dem sie hergestellt wurden, und die daher Teil des individuellen Aussehens des Produkts sind und keinen Mangel darstellen.

Andererseits kann es vorkommen, dass der Nutzer auf der Website ein Produkt einer Marke oder eines Herstellers erwirbt, das von einem Dritten hergestellt wurde. In diesem Fall und in Anbetracht der Tatsache, dass es sich um ein fehlerhaftes Produkt handelt, hat der Nutzer auch die Möglichkeit, sich an die für das Produkt verantwortliche Marke oder den Hersteller zu wenden, um herauszufinden, wie er seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte während der drei Jahre nach der Lieferung der besagten Produkte direkt gegenüber diesen geltend machen kann. Dazu muss der Nutzer alle Informationen über die Garantie der Produkte aufbewahrt haben.

 

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern gesetzlich nicht anders vorgesehen, übernimmt der Campingplatz El Toro Azul keine Haftung für die folgenden Schäden, unabhängig von ihrer Ursache:

  • Verluste, die nicht auf einen Verstoß des Unternehmens zurückzuführen sind;
  • geschäftliche Verluste (einschließlich des Verlusts von Geschäftsgewinnen, Einnahmen, Verträgen, erwarteten Einsparungen, Daten, Verlust des Firmenwerts oder unnötig entstandener Kosten); oder von
  • jeder andere indirekte Schaden, der zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags zwischen den Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar war.

 

Ebenso beschränkt der Campingplatz El Toro Azul seine Haftung in den folgenden Fällen:

  • Der Campingplatz El Toro Azul ergreift alle Maßnahmen, um eine optimale Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten, haftet jedoch nicht für die geringsten Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die aufgrund mangelnder Bildschirmauflösung oder Problemen des verwendeten Browsers oder anderer Faktoren dieser Art auftreten können.
  • Camping El Toro Azul wird mit der größtmöglichen Sorgfalt handeln, um das Unternehmen für den Transport des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, zur Verfügung zu stellen. Es ist jedoch nicht verantwortlich für Schäden, die aus einer Fehlfunktion des Transports, vor allem für Ursachen wie Streiks, Verzögerungen auf der Straße, und im Allgemeinen jede andere typisch für den Sektor, was zu Verzögerungen, Verlust oder Diebstahl des Produkts.
  • Technische Ausfälle aufgrund zufälliger oder anderer Ursachen, die den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Mangelnde Verfügbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen Gründen, die die Verfügbarkeit des Dienstes verhindert. Camping El Toro Azul unternimmt alle Anstrengungen, um den Prozess des Kaufs, der Zahlung und des Versands/der Lieferung der Produkte durchzuführen, ist jedoch von der Haftung für Ursachen, die ihm nicht zuzuschreiben sind, zufällige Ereignisse oder höhere Gewalt befreit.
  • Camping El Toro Azul haftet nicht für den Missbrauch und/oder die Abnutzung der Produkte, die vom Benutzer benutzt wurden. Gleichzeitig kann Camping El Toro Azul nicht für eine fehlerhafte Rückgabe durch den Benutzer verantwortlich gemacht werden. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
  • Im Allgemeinen haftet der Campingplatz El Toro Azul nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die sich seiner Kontrolle entziehen, d.h. auf höhere Gewalt, wozu auch, aber nicht ausschließlich, gehören können:
  • Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
  • Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Anschläge, (erklärter oder nicht erklärter) Krieg, Kriegsgefahr oder Kriegsvorbereitung.
  • Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder eine andere Naturkatastrophe.
  • Unfähigkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
  • Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
  • Gesetze, Dekrete, Rechtsvorschriften, Verordnungen oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.

Auf diese Weise werden die Verpflichtungen während des Zeitraums, in dem die Ursache der höheren Gewalt andauert, ausgesetzt, und Camping El Toro Azul erhält eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung der Verpflichtungen für einen Zeitraum, der der Dauer der Ursache der höheren Gewalt entspricht. Camping El Toro Azul wird alle angemessenen Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglicht, seine Verpflichtungen trotz der Ursache der höheren Gewalt zu erfüllen.

 

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

Mit der Nutzung dieser Website akzeptiert der Benutzer, dass die Kommunikation mit dem Campingplatz El Toro Azul größtenteils auf elektronischem Wege erfolgt (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Mitteilungen).

Für vertragliche Zwecke stimmt der Benutzer der Verwendung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und andere Mitteilungen, die der Campingplatz El Toro Azul auf elektronischem Wege versendet, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht die gesetzlich anerkannten Rechte des Benutzers.

Der Nutzer kann über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten und gegebenenfalls über die Kontaktfelder auf der Website Mitteilungen an Camping El Toro Azul senden und/oder mit ihm kommunizieren.

Ebenso kann der Campingplatz El Toro Azul, sofern nicht anders angegeben, den Benutzer per E-Mail oder an die angegebene Postadresse kontaktieren und/oder benachrichtigen.

 

11. RÜCKTRITT

Der Verzicht von Camping El Toro Azul auf ein bestimmtes Recht oder eine bestimmte Handlung oder das Versäumnis von Camping El Toro Azul, vom Benutzer die strikte Einhaltung einer seiner Verpflichtungen zu verlangen, stellt weder einen Verzicht auf ein anderes Recht oder eine andere Handlung dar, die sich aus einem Vertrag oder aus den Bedingungen ergeben, noch entbindet es den Benutzer von der Einhaltung seiner Verpflichtungen.

Ein Verzicht des Campingplatzes El Toro Azul auf eine der vorliegenden Bedingungen oder auf die Rechte oder Handlungen, die sich aus einem Vertrag ergeben, ist nur dann wirksam, wenn ausdrücklich erklärt wird, dass es sich um einen Verzicht handelt, und wenn dieser formalisiert und dem Benutzer schriftlich mitgeteilt wird.

 

12. NULLITY

Sollte eine der vorliegenden Bedingungen durch eine Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, so bleiben die übrigen Klauseln in Kraft, ohne dass die Nichtigkeitserklärung hiervon berührt wird.

 

13. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen und alle Dokumente, auf die in diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Benutzer und dem Campingplatz El Toro Azul in Bezug auf den Kaufgegenstand dar und ersetzen alle anderen früheren Verträge, Vereinbarungen oder Versprechen, die von denselben Parteien mündlich oder schriftlich vereinbart wurden.

Der Benutzer und der Campingplatz El Toro Azul erkennen an, dass sie dem Abschluss eines Vertrages zugestimmt haben, ohne einer Erklärung oder einem Versprechen der anderen Partei zugestimmt zu haben, außer dem, was in diesen Bedingungen ausdrücklich erwähnt wird.

 

14. DATENSCHUTZ

Die Informationen oder Daten persönlicher Art, die der Benutzer dem Campingplatz El Toro Azul im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzpolitik (die gegebenenfalls im Impressum und in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten sind) verarbeitet. Durch den Zugang, das Browsen und/oder die Nutzung der Webseite stimmt der Benutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle angegebenen Informationen oder Daten der Wahrheit entsprechen.

 

15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Der Zugang zu dieser Website, das Durchsuchen und/oder die Nutzung dieser Website sowie die Verträge über den Kauf von Produkten über diese Website unterliegen spanischem Recht.

Jede Kontroverse, jedes Problem oder jede Meinungsverschiedenheit, die sich aus dem Zugang, der Navigation und/oder der Nutzung der Website oder aus der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder aus den Kaufverträgen zwischen dem Campingplatz El Toro Azul und dem Benutzer ergeben oder damit zusammenhängen, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte und Gerichtshöfe.

 

16. BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE

Die Benutzer können dem Campingplatz El Toro Azul ihre Beschwerden, Reklamationen oder sonstigen Anmerkungen über die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten mitteilen.

Darüber hinaus stehen den Verbrauchern und Nutzern von Camping El Toro Azul spezielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die sie jederzeit bei Camping El Toro Azul unter den am Anfang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten anfordern können.

Ebenso kann der Nutzer als Verbraucher bei Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss des vorliegenden Kaufvertrags zwischen Camping El Toro Azul und dem Nutzer ergeben, eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG beantragen. Sie können dieses Verfahren über die folgende Website aufrufen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Dieses Dokument der Allgemeinen Verkaufsbedingungen wurde mit Hilfe des Online-Generators für Allgemeine Verkaufsbedingungen am 30/05/2024 erstellt.

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